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更新时间: 2024-06-15
新居家装，本是一件让人幸福感十足之事，成果却装出了一肚子怨气。近来，江苏常州市新北区消协调解了一起因定制橱柜甲醛超支引起的纠纷，终究商家返工，顾客获赔3.5万元。宽城除甲醛
据顾客岳先生介绍，为了能让孩子就近上学，他在新北某小区买了一套新房，在某橱柜经营部订货了标称E1级樱桃木实木多层板材定制的橱柜与衣柜，散布于客厅、主卧、次卧、儿童房等多个房间，总价5万元。装饰完空置通风6个月后，岳先生及家人才入住，然而，走近橱柜时还能闻到冲鼻气味，家人身体出现显着不适。岳先生置疑橱柜质量有问题，屡次与商家交涉，对方坚称柜子质量没有问题，有厂家进货的抽检陈述为证。岳先生向消协投诉。宽城除甲醛
新北区消协提议对制造橱柜的板材进行检测，如成果合格，检测费用由顾客承担，如成果不合格，商家承担费用，并补偿顾客相应丢失。在消协工作人员的见证下，常州市产品质量监督检验所对商家所售橱柜的板材进行现场取样检测。检测成果显示，衣柜用层板的甲醛释放量超支。根据《顾客权益保护法》有关规定，商家不仅应该退换货，还应承担销售不合格商品相应职责。宽城除甲醛
终究，经消协工作人员协调，商家用合格板材重做橱柜，并补偿由于无法入住而发生的租房费用、装饰丢失费用、板材检测费等共计3.5万元。宽城除甲醛
新北消协提示顾客，装饰前应与装饰公司签订正规合同，对于甲醛、苯、甲苯、二甲苯污染等作出清晰说明;迁居前要请有资质的室内空气检测部门检测，成果合格再入住。
